Artykuł 1 – Zakres stosowania:
Niniejsze ogólne warunki użytkowania (dalej „OWU”) mają zastosowanie do każdego zamówienia złożonego przez Klienta u Greenmood.
Wybór produktów oraz powiązane ceny są wskazane w Formularzu Zamówienia. O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej, podpisane i uwzględnione w Formularzu Zamówienia OWU wykluczają wszelkie inne ogólne i/lub szczególne warunki Klienta. Podpisując Formularz Zamówienia, przedstawiciel Klienta potwierdza, że posiada niezbędne uprawnienia i pełnomocnictwa do prawidłowego związania podmiotu prawnego, który reprezentuje.
Artykuł 2 – Zawarcie umowy:
Klient oświadcza, że posiada zdolność do zawarcia umowy zgodnie z prawem kraju, w którym się znajduje, oraz potwierdza, że jego dane identyfikacyjne i kontaktowe są prawidłowe. Greenmood nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych informacji podanych przez Klienta. Zamówienie wiąże Greenmood dopiero po potwierdzeniu go drogą mailową. Każda oferta wystawiona przez Greenmood jest ważna przez 15 dni od daty jej wysłania do Klienta. Po tym okresie Greenmood nie gwarantuje ceny wskazanej w ofercie, o ile cena nie została opłacona w całości.
Artykuł 3 – Dostawa:
Greenmood zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby dostawa została zrealizowana w terminach określonych w umowie. Wszelkie opóźnienia w dostawie nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek odszkodowań, rekompensat ani kar należnych od Greenmood. Terminy dostaw mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji. Niniejszy artykuł ma zastosowanie zarówno do sprzedaży produktów Greenmood, jak i do usług specjalnych, takich jak wykonanie zielonej ściany, montaż przegrody czy instalacja spersonalizowanego logo.
Artykuł 4 – Cena – Faktura – Płatność:
Brak płatności w ustalonym terminie powoduje automatyczne naliczenie, bez dodatkowego wezwania, odsetek za zwłokę w wysokości 1% miesięcznie aż do dnia całkowitej zapłaty, wraz z doliczeniem stałej opłaty w wysokości 15% nieopłaconej kwoty, tytułem odszkodowania, nie mniej niż 100 €. Jeżeli Greenmood ponosi wobec nabywcy odpowiedzialność odszkodowawczą z jakiegokolwiek powodu, odszkodowanie to zostaje ograniczone do szkody rzeczywiście poniesionej przez nabywcę i w żadnym przypadku nie przekroczy 5% ceny towaru.
Artykuł 5 – Gwarancja:
5.1 Postanowienia dotyczące klientów profesjonalnych
Z wyjątkiem wad ukrytych, wszelkie roszczenia dotyczące dostarczonych towarów muszą zostać zgłoszone listem poleconym w terminie ośmiu dni od ich otrzymania, pod rygorem nieważności.
5.2 Postanowienia dotyczące klientów konsumenckich
Klient potwierdza, że został prawidłowo poinformowany o jakości, instrukcjach użytkowania oraz ewentualnych szczególnych właściwościach zakupionych towarów i — o ile strony nie uzgodnią inaczej na piśmie — uznaje, że towary te nie są przeznaczone do użytkowania sprzecznego z ich przeznaczeniem.
W przypadku dostawy towarów nowych, z wyjątkiem wad ukrytych, każda niezgodność istniejąca w chwili dostawy i ujawniona w ciągu dwóch lat od tej dostawy musi zostać zgłoszona listem poleconym najpóźniej w ciągu dwóch miesięcy od dnia, w którym klient zauważył wadę, lub od dnia, w którym powinien był ją zauważyć.
W przypadku dostawy towarów używanych, z wyjątkiem wad ukrytych, każda niezgodność istniejąca w chwili dostawy i ujawniona w ciągu jednego roku od tej dostawy musi zostać zgłoszona listem poleconym w terminie dwóch miesięcy od dnia stwierdzenia wady, pod rygorem nieważności.
Zgłoszona we wskazanym terminie i sposób niezgodność prowadzi — według uznania Greenmood — do naprawy wadliwego towaru lub jego wymiany. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub niewspółmierne, zaoferujemy odpowiednie obniżenie ceny lub wymianę na towar zgodny.
5.3 Postanowienie wspólne
O ile nie uzgodniono inaczej, Greenmood nie wykonuje po sprzedaży żadnych prac takich jak prowadzenie roślin pnących, podlewanie, przycinanie, odchwaszczanie, konserwacja czy inne czynności pielęgnacyjne. Odpowiedzialność ta spoczywa na Kliencie, który potwierdza, że został prawidłowo poinformowany o zasadach pielęgnacji danych produktów.
Klient jest poinformowany, że ze względu na roślinny charakter produktów mogą one wydzielać specyficzny, naturalny zapach. W żadnym wypadku zapach ten nie stanowi wady produktu.
Artykuł 6 – Dane osobowe:
Każda ze stron zobowiązuje się przestrzegać przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności Dyrektywy Europejskiej 95/46/WE lub wszelkich regulacji, które ją zastąpią.
Klient oświadcza, że został poinformowany o sposobie przetwarzania przekazanych danych osobowych i gwarantuje Greenmood brak roszczeń ze strony osób, których dane są reprodukowane lub przechowywane za pośrednictwem strony internetowej Greenmood.
Greenmood wdroży odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie danych było zgodne z belgijskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych i umożliwiało osobom, których dane dotyczą, korzystanie z przysługujących im praw.
Greenmood będzie przetwarzać dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie administratora danych.
Artykuł 7 – Spory:
Każde zamówienie złożone na podstawie niniejszych warunków podlega prawu belgijskiemu, z wyłączeniem jakiegokolwiek innego prawa. W przypadku sporu dotyczącego interpretacji, zawarcia, wykonania lub rozwiązania umowy, wyłączną właściwość mają sądy francuskojęzyczne w Brukseli, Belgia.
